Ombudsman RI Apresiasi Pembangunan Pelayanan Terpadu Satu Atap dan Inovasi Satpas Polres Bengkulu

Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Bengkulu apresiasi Polres Bengkulu terkait inisiasi dan tindak lanjut perbaikan pelayanan publik berupa Pembangunan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

Hal tersebut disampikan oleh Kepala Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Bengkulu Herdi Puryanto, SE, usai menyerahkan piagam penghargaan kepada Kapolres Bengkulu AKBP Pahala Simanjuntak, S.IK di Aula Endra Dharmalaksana Polres Bengkulu, Senin (5/4/2021) pukul 08.00 WIB.

Penyerahan Penghargaan oleh Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bengkulu kepada Kasat Lantas

Meski belum dilaunching Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Polres Bengkulu sejatinya telah siap dioperasikan. Didukung Gedung Pelayanan Terpadu Endra Dharmalaksana yang baru selesai dibangun dan diresmikan oleh Kapolres Bengkulu nantinya gedung ini akan menjadi pusat pelayanan untuk masyarakat.

Beberapa pelayanan seperti pelayanan SIM, SKCK, Sidik Jari, dan Aduan Masyarakat akan terintegrasi di gedung pelayanan terpadu satu pintu ini sehingga masyakat lebih mudah dan cepat terlayani.

Dalam kesempatan itu, Ombudsman RI Perwakilan Bengkulu juga mengapresiasi dan memberi penghargaan kepada Satuan Lalu Lintas Polres Bengkulu atas inovasinya berupa Program Satpas Holiday 2639, Inovasi Program Coaching Clinic dan Inovasi Si Manis Fatmawati (SIM antar gratis).

Penyerahan penghargaan oleh Obdudsman RI Perwakilan Provinsi Bengkulu

Ombudsman RI Perwakilan Bengkulu juga menyerahkan penghargaan kepada Kapolres Bengkulu, Kasat Lantas dan KBO Lantas sebagai inisiator atas Tiga Program Inovasi peningkatan Pelayanan di Satpas Polres Bengkulu serta penyerahan penghargaan kepada 9 personel Satpas Polres Bengkulu.

cj

Kapolres Bengkulu Pimpin Rapat Pokja Pelayanan Publik Terpadu

Dalam rangka mendukung pelaksanaan Program Prioritas Kapolri bidang Penataan Kelembagaan aksi menata Hubungan Tata Cara Kerja  (HTCK) di seluruh fungsi Polri yang berorientasi kepada pelayanan masyarakat (pelayanan satu atap), Kapolres Bengkulu AKBP Pahala Simanjuntak, S.IK hari ini pimpin rapat di ruang Command Center Parama Satwika Polres Bengkulu, Selasa (23/3/2021).

Rapat pembentukan Kelompok Kerja (Pokja) dihadiri oleh Para Kabag, Kasat, KA SPKT, serta Para Kapolsek jajaran Polres Bengkulu.

Digelarnya rapat Pokja ini bertujuan untuk menyamakan persespsi tentang hubungan tata cara kerja pada pelayanan publik terpadu baik secara vertikal maupun horizontal di tingkat Polres dan Polsek guna terwujudnya ketertiban dan keteraturan.

Rapat Pokja Pelayanan Publik Terpadu

Hubungan tata cara kerja pelayanan publik terpadu diharapkan dapat mengoptimalkan peran satuan fungsi. Dengan mempedomani hubungan tata cara kerja kecepatan dan ketepatan dalam berkoordinasi juga semakin baik.

Dimana Kepala Sentra Pelayanan  Kepolisian Terpadu (Ka SPKT) menjadi penanggung jawab pelayanan publik terpadu pada tingkat Polres. Adapun petugas yang terlibat antara lain dari Seksi Pengawasan (Siwas), Satuan Intelkam, Reskrim, Narkoba, Lalu lintas, Samapta, Seksi Profesi dan Pengamanan serta Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi (Si TIK).

cj